Theo báo cáo, thời gian qua, Đảng ủy, Ban Giám đốc Sở Y tế, trưởng các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc đã tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo phổ biến, quán triệt, triển khai sâu rộng các văn bản của Trung ương, các văn bản của thành phố về công tác dân vận qua nhiều hình thức.

Đảng ủy, Ban Thường vụ Đảng ủy, cấp ủy các chi bộ, đảng bộ bộ phận trực thuộc đưa các nhiệm vụ về công tác dân vận vào Nghị quyết về phương hướng nhiệm vụ, Chương trình công tác hằng năm. Chỉ đạo các đơn vị làm tốt công tác nắm bắt tình hình diễn biến tư tưởng và phản ánh tâm tư, nguyện vọng của cán bộ, viên chức, lao động với các cấp uỷ đảng, lãnh đạo chính quyền và đoàn thể của cơ quan, đơn vị nhằm đảm bảo thực hiện đầy đủ, kịp thời quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng đối với công chức, viên chức, người lao động, tạo sự đồng thuận trong thực hiện nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị và của ngành.

Sở ban hành kế hoạch về tăng cường công tác dân vận nhà nước và đẩy mạnh thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo” giai đoạn 2021-2025 và nhiều văn bản liên quan.

Về kết quả thực hiện cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao hiệu lực hiệu quả quản lý hành chính, năm 2024, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố, Sở Y tế tham mưu ban hành Quy trình nội bộ giải quyết TTHC, theo đó việc giải quyết TTHC theo quy định, đã cụ thể hóa quy trình, trách nhiệm, thời gian xử lý đối với các đơn vị có liên quan trong giải quyết công việc, xử lý các TTHC liên ngành.

Qua đó, tăng cường trách nhiệm, làm rõ được vai trò, chức năng của từng cá nhân, phòng, ban, đơn vị trong mối quan hệ phối hợp xử lý công việc, giải quyết TTHC. Tỷ lệ giải quyết và trả kết quả hồ sơ TTHC sớm, đúng hạn của Sở Y tế cải thiện năm sau cao hơn năm trước (cụ thể: 2022 đạt 83,62%, năm 2023: 96,48% và năm 2024: 98,02%).

Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế đảm bảo kịp thời và theo quy định. Thực hiện xử lý và cập nhật đảm bảo Hệ thống Cơ sở dữ liệu tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết đơn theo Quyết định số 2609/QĐ-UBND ngày 29/11/2023 của UBND thành phố về ban hành Quy chế quản lý, sử dụng phần mềm Hệ thống cơ sở dữ liệu quản lý công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố.

Đồng thời, hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao về triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn thành phố; triển khai Đề án phát triển y tế thông minh; hoàn thiện và trình Báo cáo chủ trương đầu tư 02 dự án công nghệ thông tin.

Trên cơ sở Chương trình công tác năm 2024, Đảng ủy, Lãnh đạo Sở Y tế, cấp ủy chi bộ luôn quan tâm chỉ đạo sát sao việc triển khai thực hiện tại các kỳ họp giao ban tuần. Hằng quý, tổ chức Hội nghị giao ban công tác chuyên môn trong toàn ngành đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ quý trước đó, tập trung chỉ đạo triển khai các nhiệm vụ quý tiếp theo.

Đối với công tác tiếp dân, hàng năm, ban hành thông báo lịch tiếp công dân định kỳ của Giám đốc Sở; định kỳ ngày 10 hàng tháng, Sở tổ chức tiếp công dân tại Phòng tiếp công dân tầng 1 Trung tâm hành chính thành phố. Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Sở luôn được tham mưu xử lý nhanh chóng, dứt điểm, kịp thời, đúng pháp luật, không để việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp hoặc đơn thư tồn đọng.

Cùng với đó, 100% cơ sở y tế bố trí hòm thư góp ý ở nhiều nơi trong bệnh viện và định kỳ mở hòm thư lấy ý kiến góp ý, kịp thời báo cáo lãnh đạo tiếp thu và có hướng giải quyết.

Qua báo cáo, đến nay Sở đã xây dựng được 23 mô hình “Dân vận khéo”, trong đó, có nhiều mô hình được triển khai hiệu quả tại đơn vị: Mô hình “Vận động người dân tặng xe đẩy em bé để hỗ trợ bệnh nhân nhi trong quá trình khám bệnh tại bệnh viện Phụ sản - Nhi”, mô hình “không gian đọc sách cho người bệnh và nhân viên y tế tại Bệnh viện Ung bướu”, mô hình “Bếp ăn từ thiện” của Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng, mô hình “Bếp ăn tình thương” của Đảng bộ Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Đà Nẵng, mô hình “Dân vận cắt tóc nam” tại Bệnh viện đa khoa Nam Liên Chiểu...

Việc thực hiện tốt công tác dân vận, mô hình “Dân vận khéo” đã góp phần thực hiện thắng lợi các phong trào thi đua như “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, tạo sự chuyển biến tích cực trong đảng viên, công chức, viên chức và người lao động, nâng cao trách nhiệm và sự gương mẫu của đảng viên, công chức, viên chức và người lao động

Trên cơ sở kết quả kiểm tra, Đoàn Kiểm tra kiến nghị Đảng uỷ Sở Y tế tập trung tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy trong tuyên truyền, triển khai thực hiện tốt các văn bản chỉ đạo về công tác dân vận nói riêng và công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng nói chung.

Đồng thời, xác định công tác dân vận là nhiệm vụ thường xuyên, gắn liền với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và công tác xây dựng Đảng tại Đảng bộ, nhất là công tác khám, chữa bệnh và chăm sức sức khỏe cho nhân dân.

Cùng với đó, đẩy mạnh và triển khai hiệu quả phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với các phong trào thi đua yêu nước, nhất là phong trào thi đua “Dân vận khéo” giai đoạn 2021-2025 do Sở Y tế triển khai. Phát động, thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”. Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính; Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; Nâng cao chất lượng, hiệu quả các hình thức khảo sát mức độ hài lòng của công dân, của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân; tôn trọng lắng nghe phản ánh, bức xúc của người bệnh. Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đảm bảo hoàn thành chương trình đề ra; gắn kiểm tra, giám sát công tác dân vận với kiểm tra công tác xây dựng Đảng, thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, công tác khám chữa bệnh, thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở và công tác cải cách hành chính.

KHÁNH NHI