Hộ chiếu của tôi đã hết hạn, tôi nộp đơn làm hộ chiếu online thì bị tạm dừng vì lý do hình ảnh cung cấp không giống hình CCCD. CCCD làm cách đây mấy năm lúc còn ốm, bây giờ mập hơn thì có tròn hơn chứ nét ko thay đổi vậy mà bị bắt yêu cầu lên Phòng Quản lý Xuất Nhập Cảnh Công An thành phố Đà Nẵng xác nhận. Tôi không ở địa phương nên rất bất cập, coi như nộp đơn mất tiền vô ích. Vốn dĩ Nhà nước cho phép nộp đơn online để hỗ trợ cho người dân linh động nhất, đặc biệt là người dân ở xa, vậy mà các anh cán bộ yêu cầu phải giống hình CCCD. Vậy cho tôi hỏi có phải cố tình gây khó dễ cho dân ko?