Nghị quyết 57 tạo động lực chuyển đổi số ở cơ sở

Triển khai đồng bộ

Năm 2025 đánh dấu bước khởi đầu nhiều thách thức nhưng cũng đầy quyết tâm của xã Tây Hồ khi lần đầu triển khai đồng bộ các nhiệm vụ về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Trong bối cảnh địa phương vừa được thành lập, bộ máy đang dần hoàn thiện, mô hình chính quyền hai cấp mới vận hành, việc hiện thực hóa Nghị quyết 57-NQ/TW không chỉ mang tính cấp bách mà còn có ý nghĩa chiến lược lâu dài.

Bí thư Đảng ủy kiêm Trưởng ban chỉ đạo 57 xã Tây Hồ Huỳnh Xuân Chính cho biết, nghị quyết này không đơn thuần là nhiệm vụ chuyên đề mà trở thành trục xuyên suốt, gắn chặt với công tác xây dựng Đảng, vận hành chính quyền, phát triển kinh tế – xã hội, bảo đảm quốc phòng – an ninh và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Từ định hướng đó, HĐND xã nhanh chóng cụ thể hóa bằng các nghị quyết phát triển kinh tế – xã hội, lồng ghép nội dung chuyển đổi số và cải cách hành chính vào chương trình giám sát, quyết nghị bố trí 1,6 tỷ đồng ngân sách năm 2025 cho các nhiệm vụ chuyển đổi số. UBND xã cũng chủ động xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, thành lập các đơn vị chuyên trách và tập trung thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số một cách bài bản, có lộ trình.

Hạ tầng công nghệ được đầu tư đồng bộ, tạo nền tảng vững chắc cho chuyển đổi số. Hầu hết các nhà văn hóa thôn được phủ wifi miễn phí. 100% cơ quan, đơn vị được cấp chứng thư số, 100% lãnh đạo các cơ quan, đơn vị được cấp chữ ký số cá nhân. Xã ban hành kế hoạch thực hiện các chương trình của Trung ương và thành phố về chuyển đổi số, hướng đến hoàn thiện xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.

Nhờ đó, toàn bộ thủ tục hành chính có thể thực hiện trực tuyến, không còn phụ thuộc vào địa giới hành chính. Tỷ lệ phi tiếp xúc trong giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 90%; toàn bộ hồ sơ đầu vào được số hóa, kết quả đầu ra cũng được xử lý trên môi trường số. Bên cạnh đó, 19 tổ công nghệ số cộng đồng cùng các tổ hỗ trợ kỹ thuật được thành lập, trực tiếp đồng hành cùng người dân trong tiếp cận dịch vụ công.

Tại phường Hương Trà, chuyển đổi số cũng đang tạo ra những thay đổi rõ rệt trong cách vận hành chính quyền. Tỷ lệ hồ sơ được xử lý qua dịch vụ công trực tuyến đạt 96,56%, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và minh bạch hóa quy trình phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đáng chú ý, từ ngày 1-7-2025, toàn bộ hồ sơ, tài liệu công việc phát sinh đều được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử. Các dữ liệu quan trọng như hộ tịch, dân cư, đất đai, an sinh xã hội được cập nhật thường xuyên và tích hợp vào hệ thống dữ liệu dùng chung, tạo nền tảng cho việc phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

“Địa phương bước đầu đưa trí tuệ nhân tạo vào hỗ trợ điều hành, từ giao việc, soạn thảo văn bản đến theo dõi tiến độ xử lý. Không chỉ vậy, AI còn được ứng dụng trong một số khâu của công tác bầu cử, cho thấy tiềm năng rõ rệt của công nghệ trong nâng cao năng suất và chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở”, Chủ tịch UBND phường Hương Trà Trần Trung Hậu nhìn nhận.

Trong khi đó, xã Phú Ninh nổi bật với việc hoàn thành toàn bộ 100 tiêu chí theo kế hoạch của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Chủ tịch UBND xã Phú Ninh Nguyễn Hữu Bình cho biết, 100% cán bộ, công chức triển khai nhiệm vụ công việc trên môi trường điện tử; toàn bộ văn bản được xử lý qua hệ thống quản lý điều hành; tất cả cơ quan và cá nhân đều được cấp chứng thư số và chữ ký số.

Hiệu quả thể hiện rõ qua các con số, như gần 99% hồ sơ của người dân và doanh nghiệp được xử lý trực tuyến toàn trình; toàn bộ thủ tục hành chính được giải quyết trên môi trường số; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt hơn 96%, vượt xa chỉ tiêu được giao. Những kết quả này không chỉ rút ngắn thời gian xử lý công việc mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Kết quả thực chất

Không dừng lại ở những kết quả ban đầu, xã Phú Ninh đang chủ động thiết lập nền tảng vững chắc cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Ban chỉ đạo về đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính và chuyển đổi số của xã được kiện toàn, đi kèm là tổ giúp việc hoạt động bài bản. Từng nhiệm vụ được phân công rõ ràng đến từng cá nhân, bảo đảm “đúng người, đúng việc, đúng trách nhiệm”, trong khi công tác kiểm tra, giám sát được siết chặt để duy trì sự thống nhất trong toàn hệ thống.

Trọng tâm của địa phương là xây dựng chính quyền số gắn với cải cách hành chính một cách thực chất. Các quy trình giải quyết thủ tục được chuẩn hóa và số hóa theo hướng tinh gọn, với nguyên tắc “một lần nhập dữ liệu – nhiều lần sử dụng”, giảm tối đa thời gian và công sức cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục được nâng cao chất lượng hoạt động; các tổ hỗ trợ công nghệ duy trì thường xuyên để hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán điện tử. Đặc biệt, đội ngũ cán bộ tại bộ phận một cửa được bố trí theo hướng am hiểu công nghệ, sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả.

Chủ tịch UBND xã Phú Ninh Nguyễn Hữu Bình khẳng định, trong năm 2026, chuyển đổi số sẽ là trục phát triển xuyên suốt, mang tính đột phá, gắn chặt với tăng trưởng kinh tế, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng sống của người dân.

Cùng mục tiêu đó, phường Hương Trà xác định Nghị quyết 57-NQ/TW là nền tảng quan trọng để cụ thể hóa các chiến lược phát triển. Chủ tịch UBND phường Hương Trà Trần Trung Hậu cho biết, thời gian tới địa phương sẽ tập trung đầu tư cho nguồn nhân lực số, chú trọng đào tạo kỹ năng công nghệ, hình thành lực lượng nòng cốt có khả năng tham mưu và triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số một cách hiệu quả.

Cải cách hành chính tiếp tục được Hương Trà đẩy mạnh đối với chính quyền. Các dịch vụ công trực tuyến toàn trình sẽ được mở rộng, thanh toán không tiền mặt được thúc đẩy, triển khai trả kết quả điện tử và qua dịch vụ bưu chính công ích, từng bước hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ người dân. Tăng cường khuyến khích ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh, giúp doanh nghiệp và người dân thích ứng nhanh với môi trường số.

Công nghệ cũng sẽ được triển khai sâu hơn vào quản lý các lĩnh vực thiết yếu như hộ tịch, đất đai, xây dựng, an sinh xã hội, trật tự đô thị và bảo vệ môi trường, góp phần nâng cao hiệu quả điều hành và chất lượng dịch vụ công.

Trong khi đó, xã Tây Hồ đặt ra những mục tiêu cụ thể và đầy tham vọng cho năm 2026. Toàn bộ cán bộ, công chức sẽ sử dụng thành thạo nền tảng số, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình, hơn 90% hồ sơ phát sinh được nộp trực tuyến, toàn bộ kết quả giải quyết được số hóa.

Đáng chú ý, địa phương hướng tới việc chi trả an sinh xã hội hoàn toàn qua tài khoản và phấn đấu trên 80% người dân trưởng thành sở hữu tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Không chỉ dừng ở quản lý hành chính, Tây Hồ còn hướng đến xây dựng các mô hình điểm ứng dụng công nghệ số trong quản lý xã hội và phát triển kinh tế, đồng thời duy trì hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng tại tất cả các thôn.

Cùng với đó, việc phát triển xã hội số được thúc đẩy thông qua các hoạt động gần gũi, thiết thực như phong trào “bình dân học vụ số”, giúp người dân làm quen và sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử... Các hộ kinh doanh, hợp tác xã, nông hộ cũng được hỗ trợ ứng dụng công nghệ trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, mở ra hướng phát triển bền vững trong thời đại công nghệ số.

Địa phương cũng chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số, tổ chức đào tạo kỹ năng, khai thác dữ liệu và bảo đảm an toàn thông tin. Các giải pháp về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cũng được chủ động triển khai, tạo nền tảng an toàn cho toàn bộ quá trình chuyển đổi số.

MINH PHƯƠNG