Mở rộng kênh tiếp nhận phản ánh của doanh nghiệp

Cùng với công tác lắng nghe chủ động, tiếp nhận phản ánh do Cổng Thông tin điện tử thành phố thực hiện, thành phố đưa vào vận hành tính năng "Ý kiến Doanh nghiệp" trên ứng dụng Danang Smart City, tạo kênh tương tác trực tiếp để doanh nghiệp gửi kiến nghị, theo dõi kết quả xử lý và nhận phản hồi từ cơ quan chức năng.

Địa chỉ tiếp nhận phản ánh của công dân, doanh nghiệp trên Cổng TTĐT TP.

Theo đó, Cổng Thông tin điện tử thành phố được UBND thành phố giao thực hiện công tác truyền thông và lắng nghe chủ động.

Trên cơ sở đó, Cổng Thông tin điện tử thành phố thường xuyên theo dõi, tiếp nhận thông tin từ thư điện tử, các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok; fanpage Cổng Thông tin điện tử thành phố; Zalo OA Cổng thông tin điện tử... tiếp nhận phản ánh của người dân, doanh nghiệp gửi đến Cổng.  

Song song với hoạt động lắng nghe chủ động của Cổng Thông tin điện tử thành phố, thành phố triển khai tính năng "Ý kiến Doanh nghiệp" trên ứng dụng Danang Smart City, tạo điều kiện để các tổ chức, doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị, đề xuất và theo dõi kết quả xử lý một cách thuận tiện, nhanh chóng.

Quy trình 4 bước tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp trên ứng dụng Danang Smart City

Để sử dụng tính năng này, doanh nghiệp và tổ chức chỉ cần truy cập ứng dụng Danang Smart City, tại trang chủ chọn thẻ "Tổ chức/Doanh nghiệp", sau đó nhấn vào mục "Ý kiến Doanh nghiệp". Tại đây, doanh nghiệp có thể gửi ý kiến, phản ánh, kiến nghị đến chính quyền thành phố; theo dõi tình trạng tiếp nhận, xử lý; tra cứu lịch sử các ý kiến đã gửi; đồng thời nhận thông báo tự động qua tin nhắn SMS ngay khi có phản hồi từ cơ quan chức năng.

Sau khi tiếp nhận thông tin, ý kiến từ doanh nghiệp, Trung tâm Thông tin và Giám sát điều hành thông minh Đà Nẵng (IOC Đà Nẵng) thực hiện biên tập, phân loại và chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền xử lý thông qua Cổng Góp ý Đà Nẵng. Việc xử lý, phản hồi được thực hiện theo Quy chế phối hợp về tiếp nhận, xử lý ý kiến phản ánh, kiến nghị hiện hành. Đối với các trường hợp khẩn cấp hoặc cần hỗ trợ xử lý ngay, Trung tâm chủ động liên hệ đầu mối của cơ quan chức năng để phối hợp giải quyết kịp thời.

Khi nhận được kết quả xử lý từ cơ quan, đơn vị chức năng, Trung tâm cập nhật trên hệ thống và thông tin đến tổ chức, doanh nghiệp thông qua Cổng Góp ý Đà Nẵng, tin nhắn SMS, điện thoại hoặc thư điện tử, bảo đảm kịp thời, công khai, minh bạch và hiệu quả.

THANH NGUYÊN

Tin tức - sự kiện

Tin doanh nghiệp

Chưa có bình luận ý kiến bài viết!

Tuyên án tù chung thân 5 bị cáo vụ GFDI lừa đảo hơn 7.000 người

Ngày 24-9, Tòa án nhân dân thành phố đưa ra xét xử sơ thẩm vụ án hình sự đối với Nguyễn Quang Hoàng và đồng phạm về tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” tại Công ty TNHH MTV Tư vấn đầu tư GFDI (Công ty GFDI). Hội đồng xét xử tuyên phạt cả 5 bị cáo mức án tù chung thân; đồng thời buộc các bị cáo liên đới bồi thường, hoàn trả hơn 2.407 tỷ đồng cho 7.018 người bị hại.

Tập trung giải quyết căn cơ tình trạng thừa, thiếu giáo viên

Chiều 24-9, Phó Thủ tướng Lê Tiến Châu chủ trì hội nghị trực tuyến về tình hình triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm để giải quyết căn bản tình trạng thừa, thiếu giáo viên, gắn với nâng cao chất lượng đào tạo sư phạm. Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Anh Thi dự tại điểm cầu Đà Nẵng.

Quyết liệt đẩy nhanh tiến độ các dự án trọng điểm

Sáng 29-9, Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Mạnh Hùng chủ trì cuộc họp trực tiếp kết hợp trực tuyến về tình hình thực hiện các dự án trọng điểm quy mô lớn, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2026 – 2030.

Tập trung khắc phục ùn tắc tại nút giao Quốc lộ 14B

Ngày 21-9, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an thành phố tổ chức Hội nghị đánh giá hiện trạng an toàn giao thông tại khu vực nút giao Quốc lộ 14B - cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi - đường tránh Nam hầm Hải Vân; đồng thời trao đổi, thống nhất các giải pháp khắc phục những bất cập trong thời gian tới.  

Xử lý, khai thác toàn bộ 08 cơ sở nhà, đất bỏ trống

UBND thành phố đang quyết liệt triển khai Kết luận thanh tra số 402/KL-TTCP ngày 01-7-2026 của Thanh tra Chính phủ, với nhiệm vụ và thời hạn cụ thể giao cho từng cơ quan, đơn vị. Đến nay, toàn bộ 08 cơ sở nhà, đất bỏ trống trên 12 tháng đã được xử lý, từng bước phát huy hiệu quả sử dụng.

Bàn giao chức vụ Chỉ huy trưởng Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố

Chiều 21-9, Ban Thường vụ Đảng ủy Quân khu 5 phối hợp với Ban Thường vụ Thành ủy Đà Nẵng tổ chức Hội nghị bàn giao chức trách, nhiệm vụ Chỉ huy trưởng Bộ Chỉ huy Quân sự (CHQS) thành phố giữa Đại tá Trần Hữu Ích và Đại tá Nguyễn Thế Vinh.  

Đẩy nhanh tiến độ sắp xếp, tổ chức lại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập

Sáng 22-9, Phó Thủ tướng Lê Tiến Châu chủ trì họp trực tiếp với các bộ, ngành và trực tuyến với các tỉnh, thành phố trên cả nước về tình hình triển khai và các giải pháp đẩy nhanh tiến độ sắp xếp, tổ chức lại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp (GDNN) công lập. Tại điểm cầu Đà Nẵng, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Anh Thi dự.

Thuế thành phố đẩy mạnh làm sạch mã số thuế

Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh” đang được Thuế thành phố Đà Nẵng tập trung triển khai, nhằm rà soát, xử lý các mã số thuế còn tồn đọng, hỗ trợ người nộp thuế hoàn tất nghĩa vụ và tháo gỡ những vướng mắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Sâm Ngọc Linh qua góc nhìn du khách

Giữa không gian du lịch bên sông Hàn, Sâm Ngọc Linh và các sản phẩm dược liệu có thêm cơ hội đến gần hơn với người dân, du khách. Những câu chuyện về nguồn gốc, vùng trồng, giá trị và chất lượng sản phẩm dần mở ra những trải nghiệm cụ thể hơn với người tiêu dùng.

Thông tin báo chí sáng 21-9-2026

Từ 11h00 ngày 19 đến 6h00 ngày 21-9, có khoảng 239 tin, bài viết về thành phố Đà Nẵng.

Asset Publisher

Navigation Menu

Navigation Menu

LIÊN KẾT WEBSITE

Navigation Menu

Navigation Menu

Navigation Menu